拉美市场客户开发全攻略---请记下
一、地理与经济格局
拉美地域横跨南北美洲，巴西作为区域内最大经济体，拥有丰富的矿产资源和完备的工业体系。巴西的铁矿石储量位居世界前列，是全球重要的矿产品出口国；同时，其汽车、航空航天等制造业也颇具实力，吸引着全球零部件供应商。墨西哥凭借与美国接壤的地缘优势，成为北美制造业的重要基地，尤其是汽车、电子等产业高度发达，众多国际知名企业在墨西哥设立工厂，将其作为辐射北美市场的生产中心。
经济发展水平的差异直接影响着消费能力与市场需求。在智利、阿根廷等经济较为发达的国家，消费者对高端电子产品、时尚消费品的需求旺盛，愿意为优质产品支付更高价格；而在部分经济欠发达地区，消费者更倾向于价格亲民的基础生活用品。以家电市场为例，巴西中高端冰箱、洗衣机销量稳步增长，而在一些经济增速较慢的国家，小型、节能的基础款家电更受欢。
二、语言环境
必须使用西班牙语/葡萄牙语（巴西）沟通，首次联系避免直接谈业务，若与客户沟通仅依赖英语，不仅容易产生误解，还会给对方留下不够专业的印象。例如，一家中国企业在与墨西哥客户洽谈合作时，因邮件中使用英语，导致产品技术参数翻译偏差，错失合作机会。之后企业聘请当地翻译人员，使用西班牙语重新沟通，迅速拉近了与客户的距离。建议中国时间22:00后电话问候。
注意：智利客户特别关注产品耐用性，需提供长期质保证明。
三、开发平台
线上渠道
B2B平台：MercadoLivre（拉美最大电商平台）、阿里巴巴国际站（需优化葡语/西语产品描述）。
搜索引擎：
巴西：Haonde
墨西哥：Mexicoweb
智利：Caribseek
社交媒体：Facebook、WhatsApp是拉美客户主要沟通工具，需定期发布本地化内容。
线下展会
推荐展会：巴西圣保罗国际消费品展、墨西哥工业展。
关键提示：参展需准备双语样册（西语+葡语），展位设计需符合拉美审美（色彩鲜明）。
